事故対応には全力を尽くします

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なぜなら…24時間365日安心できる事故対応こそ、私たちの使命だからです。

皆様は、交通事故が起こったとき、どのように対応すればよいか想像できるでしょうか?もし、具体的な対応方法がわかっていたとしても、事故現場で実際に行動するのは簡単ではありません。
パニックになったり不安になったりして冷静な判断ができないとき、お客様の代わりに的確な対応を進めるのが、私たちノムラ保険事務所の役割です。

お客様が必要とするときにいつでも心から寄り添う保険事務所――
私たちは、お客様の安心のために、24時間365日体制で対応しております。

ノムラ保険事務所の安心の事故対応

24時間365日いつでも現場に急行するのが原則です。

ノムラ保険事務所では、お客様から事故発生のご連絡があれば、いつでも事故現場へ駆けつけるように心掛けております。

当社の事故対応は24時間365日体制なので、夜間や元日であってもご連絡があれば急行します。

経験豊富な事故担当専任者が対応いたしますので、万一 の際もご安心ください。

※事故の場所や、ご連絡をいただいたお時間によっては、お客様をお待たせすることもあります。
その場合、ご連絡から3日以内にお客様と面談をして、事故状況などの詳しいお話を聞かせていただいております。

お客様の不安を解消できる、親身な対応に努めています。

事故が起きると、そのあとしばらくは心配事や悩み事が尽きず、
不安な気持ちを抱えがちです。

そのため、ノムラ保険事務所では、お客様の気持ちに寄り添い、
どんなことにも親身にお応えするようにしています。

ただ、事故の処理を淡々と進めるだけではありません。
お客様の不安や悩みの払拭に努めることも、私たちの役割です。

事故対応の流れ

いつ起こるかわからない交通事故。万が一、事故に遭遇してしまったら、慌てずに落ち着いて行動すること が大切になってきます。以下では、実際の事故対応の流れをご紹介いたしますので、いざというときの知識 として備えておいてください。

事故対応の流れ
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“熱意と情熱で、お客様の信頼と安心に応える”ために、24時間365日体制で事故対応を行っています。

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